Гарантии и сертификаты
Мы заботимся о том, чтобы ваши глазки были в порядке!
Поэтому, наш интернет-магазин предлагает контактные линзы и сопутствующие товары только тех компаний, которые зарекомендовали себя как надёжные производители.
Вся продукция имеет необходимую разрешительную документацию (сертификаты соответствия, регистрационные удостоверения, лицензии и т.д.).
В случае необходимости вы можете запросить их у менеджера.
Согласно постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998г. и статье 25 Закона РФ по защите прав потребителей «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества», «Мягкие контактные линзы надлежащего качества обмену и возврату не подлежат».
Гарантии обмена и возврата контактных линз надлежащего качества не действуют, если:
- Вы купили контактные линзы на основании рецепта офтальмолога, но линзы не подошли по размеру, оптической силе и пр.
- Вы купили контактные линзы впервые, без подбора и рекомендации офтальмолога.
- Цветные или оттеночные контактные линзы, которые вы приобрели, не соответствует вашим ожиданиям.
- При использовании контактных линз возникло повреждение вследствие нарушения правил ухода за контактными линзами или несоблюдения условий их хранения и очистки.
Перед покупкой контактных линз (особенно первой пары) необходимо обратиться к офтальмологу, который подберет специально для вас параметры контактных линз или выявит противопоказания к их ношению.
Если вы покупаете контактные линзы или сопутствующие товары, которыми не пользовались прежде, то внимательно изучите информацию на нашем сайте и на сайте производителя и только после этого оформляйте заказ.
Уточнить информацию о товаре вы также можете через форму обратной связи или, нажав на кнопку «Задать вопрос по товару» на странице товара.
При получении товара у курьера, проверяйте соответствие сроков годности, целостность упаковки и наличие контактных линз в блистерах (флаконах).
